3 questions au… Dr Driss Chaoui,
Praticien Hospitalier hématologue,
Chef de pôle de cancérologie et chef de service hématologie, le Dr Driss Chaoui chapeaute notamment le service téléphonique du service d’hématologie à l’hôpital d’Argenteuil.
Comment fonctionne ce numéro dédié aux professionnels de santé ?
Accessible pendant les heures ouvrables de 9h à 18h, cette ligne directe permet aux médecins d’accéder à un médecin de notre service sur son DECT qui répond à tous les avis conçernant les nouveaux patients et les patients déjà connus. Les week end et les nuits, les médecins de ville peuvent joindre le service d’hospitalisation au 01 34 23 20 16. Le médecin d’astreinte rappelle ensuite les professionnels à l’origine de l’appel. A noter que nous répondons également à toutes les demandes d’avis médicaux via la plateforme Omnidoc.
A quels besoins répond ce service ?
Il a pour but de rendre service aux médecins généralistes, aux hôpitaux de proximité et aux professionnels qui prennent en charge nos patients.
Il permet d’éviter des demandes de consultations inutiles, mais aussi de mieux préparer les consultations en hématologie. Dans environ 10% des cas, l’appel débouche sur un rendez-vous médical dans notre service.
En 4 ans d’existence, comment a évolué la fréquence des appels ?
Elle est en constante augmentation, car ce numéro unique sur le département se fait de plus en plus connaître. Les appels proviennent en majorité des médecins généralistes et des hôpitaux proches (hôpital Simone Veil, Hôpital Nanterre, hôpital Louis Mourier Colombes, Hôpital Rives de Seine Neuilly, parfois de l’hôpital de Saint-Denis).
Service téléphonique du service d’hématologie de l’hôpital d’Argenteuil : 01 34 23 18 18