Démarchage abusif dans le cadre du DPC

Nous constatons l’émergence de démarchages abusifs auprès des médecins dans le cadre du DPC et de la certification périodique. lI convient d’appeler à la vigilance des médecins quant à ces pratiques.

Un certain nombre de médecins font l’objet de démarchage téléphonique de la part de personnes malveillantes.

Ces agissements peuvent être variés, par exemple :

• La personne se présente comme l’organisme officiel chargé de valider leur droit d’exercer et exige de parler directement au médecin en menaçant de radiation si la certification périodique n’est pas validée.

• La personne contacte le médecin par téléphone ou par SMS pour proposer une formation grâce à ses droits et l’accompagner dans la création de son compte.

• Le médecin reçoit un sms ou courriel « j’ai perdu mon mot de passe » ou « réinitialiser mon mot de passe » dont li n’est pas à l’initiative.

Nous vous informons que :

•  L’Ordre des médecins est la seule entité compétente pour valider le parcours de certification périodique et le DPC;

• En aucun cas une radiation disciplinaire ne peut être prononcée en dehors d’une décision disciplinaire prise par la chambre disciplinaire de l’Ordre des médecins ;

• L’Agence du Numérique en Santé (ANS) a été désignée comme autorité administrative chargée de la gestion des comptes personnels des médecins pour la certification périodique. Elle est ainsi chargée de la conception et du développement d’un téléservice.

• L’ANS et/ou l’ANDPC ne contacteront jamais directement les médecins pour leur proposer des actions visant à remplir leur obligation de certification périodique ou de DPC.

• La «direction régionale de certification périodique »comme se présentent parfois les organismes malveillants n’existe pas.

Enfin, à toutes fins utiles, les médecins peuvent appliquer les règles suivantes :

• Si vous êtes victime de démarchage abusif, bloquer le correspondant ;

• Faire remonter l’information à l’Ordre des médecins en précisant le nom de l’organisme et la copie des échanges.

• Ne jamais communiquer les identifiants de vos espaces personnels par téléphone ou par mail.

• Changer régulièrement les mots de passe de vos espaces personnels.

• Vérifier les liens dans les courriels ou sms et s’assurer que lien est cohérent et pointe vers un site légitime (ANDPC ou ANS)